7月盛夏，肆虐的洪水淹沒了城市的繁華，建業(yè)物業(yè)人用血肉之軀為業(yè)主生命與財(cái)產(chǎn)安全鑄就了鋼鐵長城。7月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出好人好事846件，其中收到錦旗145面、感謝信127封、其他致電表揚(yáng)等574次。

　　感人故事一
　　7月24日，鄭州·建業(yè)花園里海棠苑物業(yè)服務(wù)中心收到業(yè)主代表送來的一車慰問物資和一面錦旗及一封感謝信，信中感謝全體物業(yè)人員在鄭州7·20特大暴雨災(zāi)害中守護(hù)了全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
　　7月20日下午5時(shí)許，暴雨傾盆，積水倒灌，鄭州·建業(yè)花園里海棠苑西門口園田路被暴雨沖出一個(gè)大洞，某業(yè)主的車輛緊鄰沖溝，隨時(shí)可能掉入深坑。管家王文釗發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，為避免業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，緊急聯(lián)系同事們冒暴雨搶救業(yè)主車輛。車輛被移開僅20分鐘后，原車輛所停放位置便已塌陷。
　　事后，該業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己停車的位置已經(jīng)被洪水沖垮，而車輛卻被王文釗和其他物業(yè)工作人員及時(shí)挪至安全的地方，內(nèi)心充滿了感激。
　　在為物業(yè)服務(wù)中心贈(zèng)送物資及錦旗的時(shí)候，這位業(yè)主激動(dòng)地表示：“暴雨期間我們出差在外，孩子一人在家，王管家多次到家查探孩子狀態(tài)，并送去了緊缺的水和食物，讓我們放心了不少。真的非常感謝建業(yè)物業(yè)，感謝物業(yè)的全體工作人員幫忙搶救車輛，感謝管家王文釗對(duì)孩子無微不至的照顧！住建業(yè)、我放心！”
　　感人故事二
　　7月29日，新鄉(xiāng)·建業(yè)綠色家園管家竇冰接到業(yè)主馮阿姨的電話，馮阿姨焦急地表示，自己近百歲的父親在家中突然心律失常，情況十分危急！自己已經(jīng)撥打了120，希望物業(yè)可以幫忙一起將老人送上急救車。
　　竇冰立即通知門崗禮兵安排其他禮兵同事指引120急救車順利來到樓下，小區(qū)經(jīng)理馬理想則帶領(lǐng)竇冰和禮兵洪連緊急前往業(yè)主家中幫忙。
　　大家?guī)椭t(yī)務(wù)人員將老人抬到了樓下，竇冰看業(yè)主慌了神，便主動(dòng)請(qǐng)纓，陪同馮阿姨一起去醫(yī)院，并跑上跑下，幫業(yè)主繳費(fèi)、排隊(duì)，推著老人做化驗(yàn)、做CT……為了節(jié)省時(shí)間，竇冰在繳費(fèi)時(shí)主動(dòng)幫業(yè)主墊付了幾千塊的治療費(fèi)，一直忙活到業(yè)主馮阿姨的家人全部到來，才肯放心地離開醫(yī)院。
　　事后，馮阿姨在建業(yè)物業(yè)官方微信公眾號(hào)下留言，留言內(nèi)容字字懇切，樸實(shí)動(dòng)人，真摯感謝新鄉(xiāng)·建業(yè)綠色家園物業(yè)工作人員在自己危難之際伸出援手，挽救了家人性命。
　　感人故事三
　　7月29日凌晨2:30分，洛陽·鼎城小區(qū)物業(yè)禮兵隊(duì)長王昌西如往常一樣夜間查崗，通過監(jiān)控室放映的各個(gè)畫面，認(rèn)真查看夜間園區(qū)地庫等情況。
　　此時(shí)，王昌西忽然發(fā)現(xiàn)異常情況，南地庫入口竟有三個(gè)人不從步梯進(jìn)園區(qū)，反而從道閘上翻進(jìn)小區(qū)。憑借敏銳的直覺，他意識(shí)到了危險(xiǎn)，但是他不敢妄下結(jié)論，擔(dān)心是業(yè)主的行為。此時(shí)，王昌西提高警覺，眼睛直直盯著監(jiān)控，不放過任何蛛絲馬跡。只見三人進(jìn)入地庫后，不停地扒車窗、拽拉車門，這個(gè)動(dòng)作讓王昌西立刻明確：小區(qū)進(jìn)賊了！
　　為了不打草驚蛇，王昌西立刻用對(duì)講機(jī)呼叫全體禮兵人員，提高警惕，準(zhǔn)備抓賊；同時(shí)安排監(jiān)控員撥打110報(bào)警，禮兵王四干到南地庫入口看守，巡邏禮兵高伊洛、任紅新跟隨他一起鎖定嫌疑人的位置，隨后大家直奔現(xiàn)場(chǎng)！這時(shí)，仍在地庫的盜賊察覺到情況有異，慌慌張張準(zhǔn)備逃跑，現(xiàn)場(chǎng)禮兵人員不顧自身安危，全力追趕，短短三分鐘便將小偷全部抓獲！
　　洛陽老城區(qū)邙山鎮(zhèn)公安分局接到報(bào)警后十分重視，對(duì)園區(qū)禮兵抓獲盜賊的行為給予了充分肯定，并特別表揚(yáng)了禮兵隊(duì)長王昌西及禮兵人員王四干、高伊洛、任紅新奮不顧身保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)的行為。
　　感人故事四
　　由于家里新房裝修都是獨(dú)自一人操辦，濟(jì)源·建業(yè)壹號(hào)城邦北苑10號(hào)樓的業(yè)主崔女士日常難免會(huì)遇到很多不懂的問題。此時(shí)，她總會(huì)給貼心管家駱宏或湯建新打電話請(qǐng)教，兩位管家每次都會(huì)耐心熱情地為崔女士解疑答難，還經(jīng)常上門幫忙處理房子的裝修問題。
　　裝修進(jìn)入尾聲，崔女士想給家里安裝可視對(duì)講機(jī)，便向貼心管家湯建新尋求幫助。當(dāng)時(shí)正值物業(yè)下班時(shí)間點(diǎn)，湯建新趕忙叫住準(zhǔn)備下班的維修工燕苗琳，火速趕往業(yè)主家中。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的努力，通過線路檢查、連接，他們終于將可視電話順利安裝完畢。
　　晚上七點(diǎn)半左右，崔女士購買的冰箱和洗衣機(jī)送到了小區(qū)門口。由于家中沒人，自己一個(gè)人無法把這些家電搬上樓，崔女士只好又給湯建新打電話求助。此時(shí)，湯建新正好在辦公室加班，便叫上管家駱宏、綠化工郭來通一起去幫忙搬運(yùn)家電。經(jīng)過一番努力，幾人順利將沉重的家電運(yùn)送到了業(yè)主家中，大家累得滿頭大汗，身上的工裝也已被汗水浸透。崔女士十分感動(dòng)，極力邀請(qǐng)大家在家里休息一下、喝口水，卻被湯建新、駱宏、郭來通婉言拒絕了。
　　事后，崔女士特地?fù)艽蚪I(yè)物業(yè)400熱線表揚(yáng)小區(qū)全體物業(yè)人員，對(duì)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱忱細(xì)心的服務(wù)精神表示感謝。
　　感人故事五
　　7月16日20：15，商丘·幸福里禮兵中隊(duì)長楊海成在巡視園區(qū)外圍時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛共享單車的車籃內(nèi)有一串鑰匙和一個(gè)錢包，錢包內(nèi)有身份證、銀行卡、社保卡和現(xiàn)金3500元。
　　想到這些重要物品可能是業(yè)主丟失的，楊海成第一時(shí)間將失物照片發(fā)到小區(qū)物業(yè)工作群里，請(qǐng)其他物業(yè)同事一起辨認(rèn)業(yè)主信息。通過照片比對(duì)，大家發(fā)現(xiàn)失主是小區(qū)6號(hào)樓某業(yè)主。貼心管家李風(fēng)梅立刻聯(lián)系到這位業(yè)主，請(qǐng)他來認(rèn)領(lǐng)失物。
　　得知錢包、鑰匙失而復(fù)得，該業(yè)主十分激動(dòng)。原來，該業(yè)主臨時(shí)回家辦事，當(dāng)時(shí)比較著急，不慎將重要物品遺落，原以為肯定找不回來了，沒想到卻被建業(yè)物業(yè)工作人員撿到并完璧歸趙。
　　事后，業(yè)主特地送來錦旗一面，高度贊揚(yáng)建業(yè)物業(yè)工作人員品德高尚和拾金不昧的精神，并對(duì)此表達(dá)感謝之意。
　　感人故事六
　　7月20日早10點(diǎn)左右，商水·陽城上院11號(hào)樓某業(yè)主家中的裝修工人托著不慎劃傷的手臂來到服務(wù)中心前臺(tái)求助。
　　經(jīng)了解，該工人是在給業(yè)主家裝窗戶玻璃的時(shí)不小心劃傷了手臂，他原本想來物業(yè)前臺(tái)問問有沒有創(chuàng)可貼可以對(duì)傷口進(jìn)行簡(jiǎn)單處理。接待專員周納納發(fā)現(xiàn)受傷工人的傷口比較長，雖然不用縫合，但需要消毒包扎，用創(chuàng)可貼簡(jiǎn)單粘貼可能效果不佳。她便主動(dòng)拿出便民服務(wù)柜的醫(yī)藥箱，先用碘酒對(duì)傷口消毒，再用紗布包裹住傷口，并囑咐這位工人，手臂不要沾水，午后再來服務(wù)中心換一下藥。
　　該工人十分感激，并向提及業(yè)主此事。業(yè)主聽后十分感動(dòng)，事后特地為周納納送來錦旗一面，以示感謝。
　　感人故事七
　　7月7日中午，平輿·建業(yè)城禮兵鄭留所如同往常一樣下班回家，途經(jīng)天潤公園附近時(shí)，看到有個(gè)七、八歲的孩子在大聲哭泣。
　　當(dāng)時(shí)正下著雨，鄭留所連忙上前為孩子遮雨，并詢問是怎么回事。經(jīng)了解得知，原來孩子出門后與父母走散了，自己又聯(lián)系不上家人，心里十分害怕。鄭留所便一邊安撫孩子的情緒，一邊詢問他的家庭住址和家長電話。經(jīng)過多次嘗試，鄭留所終于得到了準(zhǔn)確的電話號(hào)碼，聯(lián)系上了孩子家人。孩子父母趕到現(xiàn)場(chǎng)后，千恩萬謝，孩子父親張先生還極力邀請(qǐng)鄭留所一同吃飯，并詢問鄭留所的姓名。
　　鄭留所不斷推辭，并未將姓名告訴對(duì)方。他解釋，這只是一件小事，任何人碰到都會(huì)義無反顧地伸出援手的。在張先生一再追問下，鄭留所只透露自己是一名建業(yè)物業(yè)禮兵。
　　張先生聽說后，心情更加激動(dòng)。他說，自己家購買的恰巧就是平輿·建業(yè)城二期的房子，這次回來就是為了裝修房屋。建業(yè)有這樣樂于助人的員工，說明這是一支值得信賴的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，自己真是沒買錯(cuò)房。
　　事后，張先生特地將一面錦旗送到鄭留所的手上，再次對(duì)建業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)做好事不留名的雷鋒精神表示肯定。
　　感人故事八?
　　7月4日凌晨?jī)牲c(diǎn)，濮陽·建業(yè)城監(jiān)控員李彩霞值班時(shí)通過監(jiān)控大屏發(fā)現(xiàn)，一輛拖車正準(zhǔn)備將停放在東區(qū)地面停車位上的一輛白色轎車拖走，李彩霞立即用對(duì)講機(jī)聯(lián)系值班巡邏禮兵黎香利上前查看情況。
　　黎香利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)拖車車主身份時(shí)，發(fā)現(xiàn)拖車駕駛員神色慌張，謊報(bào)樓號(hào)。黎香利立即將情況報(bào)告給禮兵中隊(duì)長朱瑞敏，并聯(lián)系監(jiān)控員李彩霞查詢車牌號(hào)、核實(shí)白色轎車車主信息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車主登記信息與拖車駕駛員提供的信息并不相符。
　　禮兵中隊(duì)長朱瑞敏隨即安排禮兵王志華上門通知白色轎車車主速來停車場(chǎng)，同時(shí)帶領(lǐng)禮兵高慧軍趕往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助黎香利阻止拖車。二十分鐘后，白色轎車車主與派出所民警匆忙到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，朱瑞敏將情況如實(shí)反饋給民警同志，同時(shí)配合派出所調(diào)取當(dāng)晚監(jiān)控，協(xié)助公安機(jī)關(guān)將拖車駕駛員送往派出所。
　　事后，經(jīng)了解得知，拖車駕駛員與白色轎車車主有經(jīng)濟(jì)糾紛，得知業(yè)主車輛信息后，他便想在凌晨將車輛偷偷拖走，沒想到卻被建業(yè)物業(yè)禮兵發(fā)現(xiàn)，這一違法犯罪行為被有效制止。
　　當(dāng)天下午，白色轎車車主為物業(yè)服務(wù)中心送來一面錦旗，感謝建業(yè)物業(yè)禮兵團(tuán)隊(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在危險(xiǎn)之際守護(hù)了自己的財(cái)產(chǎn)安全。
　　感人故事九
　　7月19日下午，濮陽城市突降暴雨，南樂·花半里小區(qū)9號(hào)樓業(yè)主此時(shí)正帶著家里老人及孩子來小區(qū)查看新家的裝修情況，眼看著雨越下越大，如何回家成了大難題。
　　此時(shí)，小區(qū)安全經(jīng)理劉奇浩正在園區(qū)查看防汛情況，看到業(yè)主一家人站在樓道迷茫無措，便上前詢問情況。
　　眼看著雨勢(shì)沒有減小的趨勢(shì)，業(yè)主一家人身著單薄，小孩凍得瑟瑟發(fā)抖，劉奇浩二話不說，開來自己的車，將業(yè)主一家送回了20公里以外的老家。
　　事后，這位業(yè)主全家十分感謝劉奇浩的熱心之舉，業(yè)主父母提起建業(yè)物業(yè)便夸個(gè)不停。為了表示感謝，業(yè)主特意為物業(yè)服務(wù)中心送上錦旗一面，對(duì)所有建業(yè)物業(yè)的工作人員豎起了大拇指。
　　感人故事十
　　7月20 日下午，鄭州暴雨席卷全城，園區(qū)告急，鄭州·建業(yè)密碼國際小區(qū)全體員工緊急投入抗洪工作。
　　小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人姜?jiǎng)P娟顧不上家中三歲的孩子，帶領(lǐng)全體員工積極迎戰(zhàn)，與洪水連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜，等園區(qū)如常后才回家看看自己年幼的孩子；為了園區(qū)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，維修主管周宇堅(jiān)守崗位，時(shí)刻關(guān)注園區(qū)排水狀態(tài)，多次冒雨清理屋頂排水口，生怕造成積水倒灌。為了盡快恢復(fù)業(yè)主生活秩序，周宇與自來水公司及供電局及時(shí)溝通小區(qū)恢復(fù)供水供電時(shí)間，連續(xù)數(shù)天都沒有回家休息；禮兵隊(duì)長趙新奪在暴雨當(dāng)天帶領(lǐng)隊(duì)員時(shí)刻關(guān)注地庫及園區(qū)水位，不停搬運(yùn)沙袋，身上雨水夾雜汗水、泥水，在停水停電期間又多次爬樓梯為小區(qū)孤寡老人送水送菜，日行均超數(shù)萬步……
　　在全體物業(yè)人員的共同努力下，雖遭暴雨洪災(zāi)突襲，但鄭州·建業(yè)密碼國際小區(qū)地庫、路面均未受損失，小區(qū)很快恢復(fù)了供水供電，業(yè)主感動(dòng)地說：“感謝建業(yè)物業(yè)全體工作人員，守護(hù)了我們的共同家園，關(guān)鍵時(shí)刻保護(hù)了我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。”
　　事后，業(yè)主自發(fā)組織，為物業(yè)人員送來20箱水、23包大米、7面錦旗及1封感謝信，發(fā)自肺腑地感謝全體物業(yè)工作人員的付出。
　　當(dāng)災(zāi)難來臨，建業(yè)物業(yè)全體員工無一人退縮，迎難而上。在守護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)與生命安全這條道路上，建業(yè)物業(yè)人別無選擇，唯有前行。正是一位位建業(yè)物業(yè)人用自己的熱忱之心，服務(wù)之志聚沙成塔，才鑄就了這美好幸福園區(qū)。